Condizioni commerciali generali di vendita

del e-shop www.shop.naturalia-bau.it della ditta Naturalia-BAU srl, Merano

1. Contratto di vendita su internet
L’ordine sarà considerato accettato quando il cliente confermerà il pagamento con la carta di credito.
Dopo il pagamento verrà spedito un messaggio di conferma al cliente e alla ditta Naturalia-BAU srl.

2. Tutela della privacy
Ai sensi della legge Nr. 196 del 30.06.2003 informiamo l'utente che i dati personali forniti nell'ambito del servizio in abbonamento vengono archiviati, elaborati e utilizzati elettronicamente solo ai fini della fornitura del servizio stesso.

3. Prezzi
I nostri prezzi si intendono comprensivi di IVA ai sensi di legge e non comprendono i costi di spedizione. Il prezzo praticato al momento dell’ordine è vincolante. Non è possibile ordinare una merce ad un prezzo diverso da quello corrente nel  giorno della vendita. La ditta Naturalia-BAU srl si riserva il diritto di variare i prezzi senza preavviso.

4. Condizioni di pagamento
Salvo accordi diversi, il pagamento avviene a mezzo carta di credito. Il prezzo d'acquisto verrà addebitato il 15 giorno del mese seguente dopo la consegna.

5. Riserva di proprietà
La merce fornita rimane di proprietà della ditta Naturalia-BAU srl sino al pagamento totale della merce e sino all’adempimento di tutti gli altri obblighi previsti nelle condizioni di vendita da parte del cliente.

6. Condizioni di consegna
I prodotti verranno spediti solo in Italia.
La consegna avviene a spese del cliente con un costo di 12,00 Euro per consegna e entro 3-5 giorni dopo la conferma del ordine.
Se il materiale acquistato al momento non è disponibile, il cliente viene avvisato.
Il venditore non risponde per danni riguardanti il ritardo nella consegna, se questi ultimi sono da ricondursi all'ambito di responsabilità del servizio di trasporti.
I termini di consegna sono vincolanti soltanto in caso di espresso riconoscimento ed accettazione scritta (fax, lettera raccomandata) da parte della ditta Naturalia-BAU srl.
La ditta SDA viene incaricato con il trasporto della merce. La merce viene consegnata in 2-3 tentativi. Dopo il primo tentativo è possibile di concordare un indirizzo diverso da quello sul bollettino oppure di concordare un fermo deposito presso la filiale più vicina del trasportatore SDA. La merce può essere ritirata nei orari di apertura da lunedì a sabata. Gli indirizzi delle filiali possono essere richieste alla ditta Naturalia-BAU oppure dal trasportatore sotto www.sda.it.

7. Garanzia
Una restituzione o cambiamenti di merce devono essere fatti entro 10 giorni. La confezione originale non deve essere aperta ne distrutta e la spedizione di ritorno deve essere fatta a carico del mittente.
I nostri prodotti verranno garantiti dai produttori. Tutto il regolamento della garanzia è allegato al prodotto.

8. Resi di merce in caso di forniture sbagliate o di merce difettosa
I resi di forniture sbagliate, verranno accettati soltanto con imballaggio originale non danneggiato, non aperto, privo di scritte e non incollato. Per quanto riguarda i resi di merce, l’acquirente necessita di una copia della ricevuta di acquisto. L’acquirente si assume i costi ed il rischio relativo alle spedizioni di reso.
Gli invii dei resi entro il termine di garanzia verranno accettati soltanto se la descrizione dei difetti verrà comunicata in precedenza. La ditta Naturalia-BAU srl si riserva il diritto di effettuare un controllo della merce difettosa. Se durante il periodo di garanzia, la merce viene resa ingiustificatamente al venditore, il venditore addebiterà per il controllo € 25;- più spese di trasporto. La ditta Naturalia-BAU srl si riserva di sostituire o di accreditare un prodotto difettoso reso con un prodotto identico o dello stesso valore. Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte dell’acquirente.

9. Responsabilità
Per i prodotti acquistati valgono le condizioni di garanzia di cui sopra. La responsabilità del legale rappresentante e dei collaboratori dell’azienda venditrice nei confronti dell'acquirente non é prevista salvo in casi di intenzionalità e di grave negligenza.

10. Foro
Per eventuali controversie é competente il Tribunale di Bolzano. Vige il diritto della Repubblica Italiana.

12. Varie
Si fa riserva per eventuali errori, informazioni tecniche errate ed errori ortografici. L’inefficacia o l’annullamento di una disposizione non avrà effetti sulla validità delle norme rimanenti e del contratto stesso. In caso di carenza di regolamentazione o di una norma non efficace, la norma mancante o non efficace dovrà essere sostituita da un' altra, che corrisponde il più possibile  alla volontà espressa nelle condizioni di fornitura da parte della Ditta fornitrice.
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