Reclami e rispedizioni


In ogni caso ha il diritto di restituire i prodotti ordinati entro 14 giorni dal ricevimento.

Se la merce viene restituita nella scatola originale e in buone condizioni, ti verranno rimborsate le spese relative all’articolo e alla spedizione. Gli unici costi di cui dovrai farti carico sono quelli di rispedizione.

Il rimborso avviene normalmente entro 14 giorni dall’avvenuto storno.

Qui hai la possibilità di scaricare il modulo per la tua rispedizione o del reclamo: modulo di recesso tipo

Qualora avessi domande sulle rispedizioni, contattaci preferibilmente per email (info@naturalia-bau.it) e noi ti risponderemo il prima possibile.